ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社伝送設備のメンテナンスを下記の日時において実施いたします。
メンテナンス中は、すべてのサービスがご利用できません。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

■作業日時：平成22年6月1日（火）午前1時～午前3時
　 　予備日：平成22年6月2日（水）午前1時～午前3時　　

　対象地区　 川端町　2条4～5丁目
　　　　　　　　　　川端町　3条4～8丁目　　　
　　　　　　　　　　川端町　4条4～10丁目
　　　　　　　　　　川端町　5条7～8丁目
　　　　　　　　　　錦町　　 11～23丁目
　　　　　　　　　　北門町　7～22丁目
　　　　　　　　　　本町　 1～3丁目
　　　　　　　　　　旭町　 　1～2条、1～13丁目
　　　　　　　　　　大町　 　1条4丁目
　　　　　　　　　　大町　 　2条1～12丁目
　　　　　　　　　　大町　 　3条4～9丁目
　　　　　　　　　　金星町 　1～3丁目
　　　　　　　　　　東　　　 　1～8条、1～3丁目
　　　　　　　　　　東　　 　　8条4丁目
　　　　　　　　　　東光　　　1条5～9丁目
　　　　　　　　　　東光　　　2条4～9丁目
　　　　　　　　　　東光　　　3条3～9丁目
　　　　　　　　　　東光　　　4～14条、4～9丁目
　　　　　　　　　　東光　　　15～16条、5～9丁目
　　　　　　　　　　東光　　　17条6～7丁目
　　　　　　　　　　東光　　　18条7丁目
　　　　　　　　　　東光　　　19条7丁目
　　　　　　　　　　豊岡　　　1～2条、4～9丁目
　　　　　　　　　　豊岡　　　3～4条、4～5丁目
　　　　　　　　　　花咲町　 1～7丁目　

■作業日時：平成22年6月8日（火）午前1時～午前3時
　 　予備日：平成22年6月9日（水）午前1時～午前3時　

　　対象地区 　川端町　　2条4～5丁目
　　　　　　　　　　川端町　　3条4～5丁目
　　　　　　　　　　川端町　　4条4～5丁目
　　　　　　　　　　川端町　　5条7～8丁目
　　　　　　　　　　錦町　　 　11～13丁目
　　　　　　　　　　北門町　　7～12丁目
　　　　　　　　　　本町　　 　1～3丁目
　　　　　　　　　　旭町　　 　1～2条、4～5丁目
　　　　　　　　　　大町　　 　1条4丁目
　　　　

■作業日時：平成22年6月16日（水）午前1時～午前5時
　 　予備日：平成22年6月17日（木）午前1時～午前5時

　　対象地区　　宮下通 13～17丁目
　　　　　　　　　　1～10条通、13～17丁目

■作業日時：平成22年6月23日（水）午前1時～午前5時
　 　予備日：平成22年6月24日（木）午前1時～午前5時

　　対象地区　　宮下通 1～12丁目
　　　　　　　　　　1～5条通、1～12丁目
　　　　　　　　　　6～7条通、4～12丁目
　　　　　　　　　　8条通 5～12丁目
　　　　　　　　　　9条通 7～12丁目
　　　　　　　　　　10条通 8～12丁目
　　　　　　　　　　常盤通 1～3丁目
　　　　　　　　　　中常盤町 1～3丁目
　　　　　　　　　　上常盤町 1～2丁目
　　　　　　　　　　曙1条 1～3丁目
　　　　　　　　　　2条西 2～4丁目
　　　　　　　　　　3～4条西 1～6丁目

■作業日時：平成22年6月30日（水）午前1時～午前5時
　 　予備日：平成22年7月 1日（木）午前1時～午前5時

　　　対象地区　　5～7条通 1～4丁目
　　　　　　　　　　　8～9条通 1～2丁目
　　　　　　　　　　　4～5条西 1～9丁目
　　　　　　　　　　　6条西 1～8丁目
　　　　　　　　　　　7条西 1～7丁目
　　　　　　　　　　　8条西 1～6丁目
　　　　　　　　　　　9条西 1～4丁目
　　　　　　　　　　　亀吉1～3条、1～3丁目
　　　　　　　　　　　曙1条 4～8丁目
　　　　　　　　　　　曙2条 3～8丁目
　　　　　　　　　　　曙3条 3～7丁目
　　　　　　　　　　　曙北2条 5～8丁目
　　　　　　　　　　　曙北3条 6～7丁目

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

平成22年3月23日（火）0:00～6:00の時間帯において、放送配信元のメンテナンスに伴いデジタルCATV放送の
全チャンネルが停波いたします。

ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

■作業日時：平成22年3月23日(火)午前0時～午前6時
※ 上記時間帯はすべてのデジタルCATV放送がご視聴いただけません。

■作業内容：衛星地球局の法定点検、および放送配信元の機器保守点検

■対象世帯：デジタルCATV放送をご視聴のお客様

本メンテナンス作業は、放送配信元において実施するもので、お客様を訪問しての工事・作業等はございません。

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、インターネット接続サービスの通信品質管理の為、下記日時においてメンテナンス作業を実施いたします。

ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願い申し上げます。

■作業日時：平成22年3月4日(木)午前1時～午前2時
※ 上記時間帯はすべてのインターネット接続サービスが一時的にご利用いただけません。

■作業内容：上位回線のメンテナンス作業

■対象地区：全サービスエリア

本メンテナンス作業は、お客様を訪問しての工事・作業等はございません。
また、状況により作業時間が延長される場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

-----------------------------------------------------------------------------------------
24時間自動音声案内で、メンテナンス作業の実施、障害発生の有無・内容をご確認いただくことが可能です。

■障害・メンテナンス案内専用電話
0166-22-8787

■メンテナンス・障害情報 携帯版

http://www.catv-potato.co.jp/cgi-bin/maintenance/news.cgi
-----------------------------------------------------------------------------------------

メンテナンス作業終了後はそのままインターネットをご利用いただけますが、万一、インターネットに接続できない
場合は次の手順でリセット操作を行ってください。

□ケーブルモデムとパソコンを直接またはHubで接続している場合

1.パソコンをシャットダウン
2.ケーブルモデムのACアダプタをコンセントから抜いて電源off
3.5分程度待つ
4.ケーブルモデムのACアダプタをコンセントに差込み電源on
5.ケーブルモデムの[CABLE]ランプが点滅→点灯するまで待つ
6.ケーブルモデムの[CABLE]ランプが点灯したら更に5分程度待つ
7.パソコンの電源を入れ、インターネットへの接続を確認

□ケーブルモデムとパソコンの間に、ルータ(無線LAN)、IP電話用TA等が接続されている場合

1.パソコンをシャットダウン
2.ルータ(無線LAN機器)またはIP電話用TAの電源をoff
3.ケーブルモデムのACアダプタをコンセントから抜いて電源off
4.5分程度待つ
5.ケーブルモデムのACアダプタをコンセントに差込み電源on
6.ケーブルモデムの[CABLE]ランプが点滅→点灯するまで待つ
7.ケーブルモデムの[CABLE]ランプが点灯したら更に5分程度待つ
8.ルータ(無線LAN)またはIP電話用TAの電源on
ルータ(無線LAN)またはIP電話用TAの起動完了まで待つ(起動完了の確認方法
等は製品に添付の取扱説明書等をご参照ください)
IP電話用TAの場合は、VoIPランプが緑色に点灯すれば起動終了です
9.パソコンの電源を入れ、インターネットへの接続を確認

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、インターネット接続サービスの通信品質の向上の為、センター機器のメンテナンス作業を下記日時において実施いたします。

ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願い申し上げます。

■作業日時：2010年2月9日(火)午前1時～午前6時
上記時間帯はすべてのインターネット接続サービスがご利用いただけません。

■作業内容：センター設備・機器のメンテナンス

■対象地区：全サービスエリア

本メンテナンス作業は、旭川ケーブルテレビ社屋のセンター設備において実施するもので、お客様を訪問しての工事・作業等はございません。

状況により、作業時間が延長される場合もございますので、あらかじめご了
承下さい。

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24時間自動音声案内で、メンテナンス作業の実施、障害発生の有無・内容をご確認いただくことが可能です。

■障害・メンテナンス案内専用電話
0166-22-8787

■メンテナンス・障害情報 携帯版

http://www.catv-potato.co.jp/cgi-bin/maintenance/news.cgi
-----------------------------------------------------------------------------------------

メンテナンス作業終了後はそのままインターネットをご利用いただけますが、万一、インターネットに接続できない場合は次の手順でリセット操作を行ってください。

□ケーブルモデムとパソコンを直接またはHubで接続している場合

1.パソコンをシャットダウン
2.ケーブルモデムのACアダプタをコンセントから抜いて電源off
3.5分程度待つ
4.ケーブルモデムのACアダプタをコンセントに差込み電源on
5.ケーブルモデムの[CABLE]ランプが点滅→点灯するまで待つ
6.ケーブルモデムの[CABLE]ランプが点灯したら更に5分程度待つ
7.パソコンの電源を入れ、インターネットへの接続を確認

□ケーブルモデムとパソコンの間に、ルータ(無線LAN)、IP電話用TA等が接続さ
れている場合

1.パソコンをシャットダウン
2.ルータ(無線LAN機器)またはIP電話用TAの電源をoff
3.ケーブルモデムのACアダプタをコンセントから抜いて電源off
4.5分程度待つ
5.ケーブルモデムのACアダプタをコンセントに差込み電源on
6.ケーブルモデムの[CABLE]ランプが点滅→点灯するまで待つ
7.ケーブルモデムの[CABLE]ランプが点灯したら更に5分程度待つ
8.ルータ(無線LAN)またはIP電話用TAの電源on
ルータ(無線LAN)またはIP電話用TAの起動完了まで待つ(起動完了の確認方法
等は製品に添付の取扱説明書等をご参照ください)
IP電話用TAの場合は、VoIPランプが緑色に点灯すれば起動終了です
9.パソコンの電源を入れ、インターネットへの接続を確認

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、放送機器・設備のメンテナンスを下記日時において実施致します。
ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

■作業日時：平成22年2月1日(月)午前1時～午前4時
※ 上記時間帯において断続的にテレビサービスが停止いたします。

■作業内容：放送機器・設備のメンテナンス

■対象地区：全サービスエリア

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！！《重要なお知らせ》！！

メンテナンス作業終了後、下記の一部デジタル放送がご視聴できなくなる場合がございます。
万一、下記のチャンネルがご視聴できない場合は視聴可能なチャンネルを選局し、10～30秒
ご視聴いただくことで復旧いたします。
なお、視聴できないチャンネルがCSの場合はCS放送を、BSの場合はBS放送をご視聴下さい。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

■対象チャンネル一覧

　　・003ch　ポテトチャンネル
　　・016ch　ばんえい競馬
　　・225ch　東映チャンネル
　　・226ch　衛生劇場
　　・228ch　スターチャンネル プラス
　　・229ch　スターチャンネル クラシック
　　・259ch　ナショナルジオグラフィックチャンネル
　　・264ch　歌謡ポップスチャンネル
　　・280ch　MONDO21
　　・281ch　フジテレビTWO
　　・282ch　フジテレビONE
　　・285ch　グリーンチャンネル1
　　・286ch　グリーンチャンネル2
　　・290ch　プレイボーイチャンネル
　　・291ch　チャンネルルビー
　　・292ch　レインボーチャンネル
　　・BS171ch　BSジャパン

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本メンテナンス作業は、旭川ケーブルテレビのセンター設備内において実施するもので、
お客様を訪問しての工事・作業等はございません。
状況により、作業時間が延長される場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

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24時間自動音声案内で、メンテナンス作業の実施、障害発生の有無・内容をご確認いただくこと
が可能です。

■障害・メンテナンス案内専用電話
0166-22-8787
■メンテナンス・障害情報 携帯版

http://www.catv-potato.co.jp/cgi-bin/maintenance/news.cgi
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ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、センター・弊社伝送路設備のメンテナンスを、下記日時において実施致します。
ご利用のみなさまには大変後迷惑をおかけいたしますがよろしくお願い申し上げます。

■作業日時：平成21年12月15日(火)午前1時～午前3時
※ 上記時間帯においてテレビ・インターネット接続サービスが停止いたします。

■作業内容：センター・伝送路設備のメンテナンス

■対象地区：
曙・曙北・亀吉の全エリア
4条西1～9丁目の一部
5～9条西の全エリア
5～7条通1～4丁目
8～9条通1～2丁目
神楽1～2条7～12丁目
神楽3～4条9～11丁目
神楽5条5～11丁目
神楽6条5～10丁目
神楽7条8～10丁目

本メンテナンス作業は、旭川ケーブルテレビのセンター・伝送路設備において実施するもので、お客様を訪問しての工事・作業等はございません。

状況により、作業時間が延長される場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

-----------------------------------------------------------------------------------------
24時間自動音声案内で、メンテナンス作業の実施、障害発生の有無・内容をご確認いただくことが可能です。

■障害・メンテナンス案内専用電話
0166-22-8787
■メンテナンス・障害情報 携帯版

http://www.catv-potato.co.jp/cgi-bin/maintenance/news.cgi
-----------------------------------------------------------------------------------------

メンテナンス作業終了後はそのままインターネットをご利用いただけますが、万一、インターネットに接続できない場合は次の手順でリセット操作を行ってください。

□ケーブルモデムとパソコンを直接またはHubで接続している場合

1.パソコンをシャットダウン
2.ケーブルモデムのACアダプタをコンセントから抜いて電源off
3.5分程度待つ
4.ケーブルモデムのACアダプタをコンセントに差込み電源on
5.ケーブルモデムの[CABLE]ランプが点滅→点灯するまで待つ
6.ケーブルモデムの[CABLE]ランプが点灯したら更に5分程度待つ
7.パソコンの電源を入れ、インターネットへの接続を確認

□ケーブルモデムとパソコンの間に、ルータ(無線LAN)、IP電話用TA等が接続されている場合

1.パソコンをシャットダウン
2.ルータ(無線LAN機器)またはIP電話用TAの電源をoff
3.ケーブルモデムのACアダプタをコンセントから抜いて電源off
4.5分程度待つ
5.ケーブルモデムのACアダプタをコンセントに差込み電源on
6.ケーブルモデムの[CABLE]ランプが点滅→点灯するまで待つ
7.ケーブルモデムの[CABLE]ランプが点灯したら更に5分程度待つ
8.ルータ(無線LAN)またはIP電話用TAの電源on
ルータ(無線LAN)またはIP電話用TAの起動完了まで待つ(起動完了の確認方法
等は製品に添付の取扱説明書等をご参照ください)
IP電話用TAの場合は、VoIPランプが緑色に点灯すれば起動終了です
9.パソコンの電源を入れ、インターネットへの接続を確認

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、インターネット接続サービスの通信品質の向上の為、センター機器のメンテナンス作業を下記日時において実施いたします。
ご利用のみなさまには大変後迷惑をおかけいたしますがよろしくお願い申し上げます。

■作業日時：平成21年11月18日(水)午後2時～3時の間の30分程度

　上記時間帯はメールの送受信がご利用頂けません。

■作業内容：センター設備・機器のメンテナンス

■対象：＠以降が、potato.hokkai.net のお客様

本メンテナンス作業は、旭川ケーブルテレビ社屋のセンター設備において実施するもので、お客様を訪問しての工事・作業等はございません。
状況により、作業時間が延長される場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

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24時間自動音声案内で、メンテナンス作業の実施、障害発生の有無・内容が確認できます。
■障害・メンテナンス案内専用電話
0166-22-8787
■メンテナンス・障害情報 携帯版
http://www.catv-potato.co.jp/cgi-bin/maintenance/news.cgi
-----------------------------------------------------------------------------------------

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます．
この度、弊社伝送路設備のメンテナンスを、下記日時において実施いたします。
ご利用のみなさまには大変後迷惑をおかけいたしますがよろしくお願い申し上げます。

■作業日時：平成21年11月10日(火)午前1時～午前2時
※ 上記時間帯においてテレビ・インターネット接続サービスが15分程度停止いたします。

■作業内容：伝送路設備のメンテナンス

■対象地区：
豊岡4条6・7丁目
豊岡5～6条6～9丁目
豊岡7条6～10丁目
豊岡8条6～9丁目
豊岡9条6・7丁目
豊岡10条6～8丁目
豊岡11条5～8丁目
豊岡12条～15条4～8丁目
豊岡16条7丁目

本メンテナンス作業は、旭川ケーブルテレビの伝送路設備において実施するもので、お客様を訪問しての工事・作業等はございません。

状況により、作業時間が延長される場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

-----------------------------------------------------------------------------------------
24時間自動音声案内で、メンテナンス作業の実施、障害発生の有無・内容をご確認いただくことが可能です。

■障害・メンテナンス案内専用電話
0166-22-8787
■メンテナンス・障害情報 携帯版

http://www.catv-potato.co.jp/cgi-bin/maintenance/news.cgi
-----------------------------------------------------------------------------------------

メンテナンス作業終了後はそのままインターネットをご利用いただけますが、万一、インターネットに接続できない場合は次の手順でリセット操作を行ってください。

□ケーブルモデムとパソコンを直接またはHubで接続している場合

1.パソコンをシャットダウン
2.ケーブルモデムのACアダプタをコンセントから抜いて電源off
3.5分程度待つ
4.ケーブルモデムのACアダプタをコンセントに差込み電源on
5.ケーブルモデムの[CABLE]ランプが点滅→点灯するまで待つ
6.ケーブルモデムの[CABLE]ランプが点灯したら更に5分程度待つ
7.パソコンの電源を入れ、インターネットへの接続を確認

□ケーブルモデムとパソコンの間に、ルータ(無線LAN)、IP電話用TA等が接続されている場合

1.パソコンをシャットダウン
2.ルータ(無線LAN機器)またはIP電話用TAの電源をoff
3.ケーブルモデムのACアダプタをコンセントから抜いて電源off
4.5分程度待つ
5.ケーブルモデムのACアダプタをコンセントに差込み電源on
6.ケーブルモデムの[CABLE]ランプが点滅→点灯するまで待つ
7.ケーブルモデムの[CABLE]ランプが点灯したら更に5分程度待つ
8.ルータ(無線LAN)またはIP電話用TAの電源on
ルータ(無線LAN)またはIP電話用TAの起動完了まで待つ(起動完了の確認方法
等は製品に添付の取扱説明書等をご参照ください)
IP電話用TAの場合は、VoIPランプが緑色に点灯すれば起動終了です
9.パソコンの電源を入れ、インターネットへの接続を確認

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます．

この度、弊社伝送路設備のメンテナンスを、下記日時において実施いたします。

ご利用のみなさまには大変後迷惑をおかけいたしますがよろしくお願い申し上げます。

■作業日時：平成21年10月16日(金)午前1時～午前2時
※ 上記時間帯においてテレビ・インターネット接続サービスが15分程度停止いたします。

■作業内容：伝送路設備のメンテナンス

■対象地区：
東光1～15条3丁目、東光2～15条4丁目、東光16条3～5丁目、東光17条4～5丁目
東光18条4～6丁目、東光19～20条5～6丁目、東光21～22条5丁目一部

本メンテナンス作業は、旭川ケーブルテレビの伝送路設備において実施するもので、お客様を訪問しての工事・作業等はございません。

状況により、作業時間が延長される場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

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24時間自動音声案内で、メンテナンス作業の実施、障害発生の有無・内容をご確認いただくことが可能です。

■障害・メンテナンス案内専用電話
0166-22-8787
■メンテナンス・障害情報 携帯版

http://www.catv-potato.co.jp/cgi-bin/maintenance/news.cgi
-----------------------------------------------------------------------------------------

メンテナンス作業終了後はそのままインターネットをご利用いただけますが、万一、インターネットに接続できない場合は次の手順でリセット操作を行ってください。

□ケーブルモデムとパソコンを直接またはHubで接続している場合

1.パソコンをシャットダウン
2.ケーブルモデムのACアダプタをコンセントから抜いて電源off
3.5分程度待つ
4.ケーブルモデムのACアダプタをコンセントに差込み電源on
5.ケーブルモデムの[CABLE]ランプが点滅→点灯するまで待つ
6.ケーブルモデムの[CABLE]ランプが点灯したら更に5分程度待つ
7.パソコンの電源を入れ、インターネットへの接続を確認

□ケーブルモデムとパソコンの間に、ルータ(無線LAN)、IP電話用TA等が接続されている場合

1.パソコンをシャットダウン
2.ルータ(無線LAN機器)またはIP電話用TAの電源をoff
3.ケーブルモデムのACアダプタをコンセントから抜いて電源off
4.5分程度待つ
5.ケーブルモデムのACアダプタをコンセントに差込み電源on
6.ケーブルモデムの[CABLE]ランプが点滅→点灯するまで待つ
7.ケーブルモデムの[CABLE]ランプが点灯したら更に5分程度待つ
8.ルータ(無線LAN)またはIP電話用TAの電源on
ルータ(無線LAN)またはIP電話用TAの起動完了まで待つ(起動完了の確認方法
等は製品に添付の取扱説明書等をご参照ください)
IP電話用TAの場合は、VoIPランプが緑色に点灯すれば起動終了です
9.パソコンの電源を入れ、インターネットへの接続を確認

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます．

この度、放送機器・設備のメンテナンス作業を下記日時において実施いたします。
ご利用のみなさまには大変後迷惑をおかけいたしますがよろしくお願い申し上げます。

■作業日時：平成21年10月6日(火)午前1時～午前4時（10月5日 25:00～28:00）
上記時間帯で数分間デジタルＣＡＴＶ放送が停波致します。

■作業内容：放送機器・設備のメンテナンス

■対象地区：全てのサービスエリア

本メンテナンス作業は、旭川ケーブルテレビ社屋のセンター設備において実施するもので、お客様を訪問しての工事・作業等はございません。

状況により、作業時間が延長される場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

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24時間自動音声案内で、メンテナンス作業の実施、障害発生の有無・内容をご確認いただくことが可能です。

■障害・メンテナンス案内専用電話
0166-22-8787
■メンテナンス・障害情報 携帯版

http://www.catv-potato.co.jp/cgi-bin/maintenance/news.cgi
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