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【愛別町】メンテナンス作業のお知らせ

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、下記の日時において愛別町内の光ケーブル切替工事が実施されます。

作業中は下記の対象エリアにおいて、一時的に「テレビ放送」「防災行政告知放送」「町内無料電話」
「旭川ケーブルテレビの提供する全てのサービス」がご利用いただけなくなります。

みなさまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■作業日時
 ・令和1年12月10日(火)午前1時 ~ 午前6時00分
 ・令和1年12月11日(水)午前1時 ~ 午前5時00分
  
■作業による影響
 ・上記作業日時において、愛別町の提供する「テレビ放送」「防災行政告知放送」「町内無料電話」
  「旭川ケーブルテレビの提供する全てのサービス」が10~30分程度ご利用いただけなくなります。

■対象エリア 愛別町 豊里、中央、愛山地区の一部

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24時間自動音声案内で、メンテナンス作業の実施、障害発生の有無・内容をご
確認いただくことが可能です。

■障害・メンテナンス案内専用電話
0166-22-8787
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メンテナンス作業終了後はそのまま各種サービスをご利用いただけますが、
万一、インターネットに接続できない場合は次の手順でリセット操作を行ってく
ださい。

①D-ONU(弊社で設置しているインターネット用の機械)とパソコンを直接またはHubで
 接続している場合

1.パソコンをシャットダウン
2.D-ONUのACアダプタをコンセントから抜いて電源OFF
3.5分程度待つ
4.D-ONUのACアダプタをコンセントに差込み電源ON
5.5分後、パソコンの電源を入れインターネットへの接続を確認

②D-ONUに無線ルーターを接続しパソコンやスマートフォンに接続している場合

1.パソコンをシャットダウン(スマートフォンはWIFI機能をオフに)

1.D-ONUと無線ルーターのACアダプタをコンセントから抜いて電源OFF
2.5分程度待つ
3.D-ONUのACアダプタをコンセントに差込み電源ON
4.5分ほど待つ
5.無線ルーターの電源をON
6.5分後、パソコンの電源・スマートフォンのWI-FI機能を入れインターネットへの接続を確認

上記手順でも復旧しない場合、
大変恐れ入りますが旭川ケーブルテレビ(0166-22-0707)までお電話下さい。