□ この障害は復旧致しました。
平成29年2月15日午前11時10分頃より、下記サービスエリアにおいて全てのサービスに障害が発生しております。
復旧にはしばらく時間がかかる場合がございます。ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
■発生日時:平成29年2月15日 午前11時10分頃
■復旧時間:平成29年2月15日 午前11時18分
■障害範囲:全てのサービス
■障害原因:伝送路障害
■対象地区
・旭川市末広4条~6条の一部
□ この障害は復旧致しました。
平成29年2月15日午前11時10分頃より、下記サービスエリアにおいて全てのサービスに障害が発生しております。
復旧にはしばらく時間がかかる場合がございます。ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
■発生日時:平成29年2月15日 午前11時10分頃
■復旧時間:平成29年2月15日 午前11時18分
■障害範囲:全てのサービス
■障害原因:伝送路障害
■対象地区
・旭川市末広4条~6条の一部
平成28年12月2日午後3時11分頃より、下記サービスエリアにおいて停電の影響による障害が発生しております。
復旧にはしばらく時間がかかる場合がございます。ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
■発生日時:平成28年12月2日 午後3時11分頃
■復旧日時:
■障害原因:鷹栖町役場の停電による影響
■障害範囲:FWAサービス
■対象地区:鷹栖町の一部地域
平成28年10月26日午後1時10分頃より、下記サービスエリアにおいて障害が発生しております。
復旧にはしばらく時間がかかる場合がございます。ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
■発生日時:平成28年10月26日 午後1時10分頃
■復旧日時:平成28年10月26日 午後3時02分頃
■障害原因:落雷に伴う停電による影響
■障害範囲:全てのサービス
■対象地区:旭川市東光7条8~9丁目、東光8~9条9丁目および周辺エリア
旭川市5~9条通1~4丁目および周辺エリア
旭川市神居地区、鷹栖町、比布町の一部地域
平成28年8月19日午前9時00分頃より、一部のサービスエリアにおきましてケーブルプラス電話からのFAXの送受信が一時的にできない障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
■発生日時:平成28年8月19日 午前9時00分頃
■復旧日時:平成28年8月19日 午後4時30分頃
■障害原因:センターの交換装置の一時的な不具合
■障害範囲:電話サービス
■復旧地区:旭川市内の一部地域
■復旧済みサービス
i-フィルター for マルチデバイス(8月16日復旧)
■メンテナンススケジュール
2016年8月24日(水) 午前7:00~午前7:30
■対象となるサービス
i-フィルター for プロバイダー
■アップデート内容
Windows 10 Anniversary Updateを適用したWindows 10のパソコンで、
「i-フィルター」をMicrosoft Edge以外のブラウザーをお使いの場合、
ウェブサイトを閲覧しようとすると接続に失敗する現象の解消
メンテナンス作業中の影響は特に御座いません。
またお客さまの中でアップデートの設定を変更している場合は、自動でのアップデートは行われません。
自動アップデートを有効にしていただくか、手動にてアップデートを行うことで最新のバージョンを
お使いいただくことが可能です。
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現在、Windows 10 Anniversary Updateの影響によるi-フィルター for マルチデバイス・プロバイダーへの障害が発生しております。
■対象となるサービス
i-フィルター for マルチデバイス
i-フィルター for プロバイダー
■発生する環境
Windows 10 Anniversary Updateを適用したWindows 10のパソコンで、
Microsoft Edge以外のブラウザをお使いの場合
■発生する現象
Microsoft Edge以外のブラウザでウェブサイトを閲覧しようとすると
接続に失敗する
■対処方法
①i-フィルター for プロバイダーをお使いのお客様
→Microsoft Edgeをお使いください
②i-フィルター for マルチデバイスをお使いのお客様
→Microsoft Edgeをお使いいただくか、
下記のサイトの手順でi-フィルターのシステム設定を変更してください
▼i-フィルター インフォメーション
http://www.daj.jp/cs/info/2016/0802/
■今後の対応予定
2016年8月中に根本対処を行うアップデータをご提供予定とのことです。
※詳しい日時につきましては、確定次第ご連絡いたします。
ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
平成28年8月8日午後1時10分頃より、下記サービスにおいて障害が発生しております。復旧にはしばらく時間がかかる場合がございます。ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
■発生日時:平成28年8月8日 午後1時10分頃
■復旧日時:平成28年8月9日 午前4時
■障害事象:POP時に認証エラーが表示される、POPが遅い
■障害原因:メール設備に起因
■障害範囲:potato.ne.jpメールをご利用のお客様
この障害は復旧しました。
平成28年7月31日午後5時30分頃より、下記サービスエリアにおいて障害が発生しております。
復旧にはしばらく時間がかかる場合がございます。ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
■発生日時:平成28年7月31日 午後5時30分頃
■復旧日時:平成28年7月31日 午後8時00分頃
■障害原因:落雷に伴う停電及び設備の異常動作
■障害範囲:テレビ・インターネット・電話サービス
■復旧地区:旭川市大町・住吉地区の一部・当麻町の一部
この障害は復旧しました。
平成28年7月31日午後3時15分頃より、下記サービスエリアにおいて通信障害が発生しております。
復旧にはしばらく時間がかかる場合がございます。ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
■発生日時:平成28年7月31日 午後3時15分頃
■復旧日時:平成28年7月31日 午後5時10分頃
■障害範囲:落雷に伴う停電及び設備の異常動作
■障害範囲:テレビ・インターネット・電話サービス
■対象地区:東川町、天人峡・旭岳
この障害は復旧しました。
平成28年6月8日午前10時00分頃より、下記サービスエリアにおいて全てのサービスに障害が発生しております。
復旧にはしばらく時間がかかる場合がございます。ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
■発生日時:平成28年6月8日 午前10時00分頃
■復旧日時:平成28年6月8日 午後1時18分
■障害範囲:インターネットサービス
■障害原因:センター装置の不具合
■対象地区:旭川市内
平成28年5月23日午後10時45分頃より、下記サービスエリアにおいて全てのサービスに障害が発生しております。
復旧にはしばらく時間がかかる場合がございます。ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
■発生日時:平成28年5月23日 午後10時45分頃
■復旧時間:平成28年5月24日 午後12時30分頃
■障害範囲:インターネットサービス
■障害原因:センター装置の不具合
■対象地区:中心部の一部