■　この障害は復旧致しました

ご利用のみなさまへ

　平成23年6月10日午後7時56分頃より、市内の一部地域において障害が発生し、下記のエリアにおいてすべてのサービスが停止しております。
　ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

　■発生日時：平成23年6月10日　午後7時56分頃
　■復旧日時：平成23年6月10日　午後8時43分
　■障害内容：伝送路機器の故障
　■障害範囲：すべてのサービス
　■対象地区：豊岡12条4～5丁目の一部地域

■　この障害は復旧しております。

平成23年5月2日午前9時50分頃から、北海道電力の停電により当麻町の一部地域におきましてすべてのサービスが停止しております。
ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

　■発生日時：平成23年5月2日　午前9時50分頃
　■復旧日時：平成23年5月2日　午前11時00頃
　■障害内容：北海道電力の停電
　■障害範囲：すべてのサービス
　■対象地区：当麻町 中央区の一部地域

■　この障害は復旧致しました

ご利用のみなさまへ

　平成23年4月25日午後3時18分頃より、市内の一部地域において障害が発生し、下記のエリアにおいてすべてのサービスが停止しております。
　ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

　■発生日時：平成23年4月25日　午後3時18分頃
　■復旧日時：平成23年4月25日　午後4時41分頃
　■障害内容：停電に伴う機器の停止
　■障害範囲：すべてのサービス
　■対象地区：春光・末広地区の一部地域

■　この障害は復旧致しました

ご利用のみなさまへ

　平成23年3月24日午前11時05分頃より、市内の一部地域において障害が発生し、下記のエリアにおいてすべてのサービスが停止しております。
　ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

　■発生日時：平成23年3月24日　午前11時05分頃
　■復旧日時：平成23年3月24日　午前11時53分頃
　■障害内容：伝送路機器の故障
　■障害範囲：すべてのサービス
　■対象地区：豊岡2条6丁目および周辺の一部地域

旭川ケーブルテレビ・ポテトをご利用のみなさまへお知らせです。

平成23年3月11日午後2時46分頃に発生した「東日本大震災」の影響による「ケーブルプラス電話」の故障・不具合は、KDDI株式会社の復旧作業により、北海道・東北エリアのNTT回線への通話が復旧したとの報告がございました。ご利用のみなさまには長時間に渡りご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。なお、引き続き仙台(東北方面)エリアにおきましてはNTT同様回線の不通状態が継続しております。今後も、災害復旧など政府の指導により回線の発着信規制等が実施される可能性がございますが人命救助を最優先に対応作業を遂行していることからご利用のみなさまにはご不便をおかけすることもございますがご理解とご協力を下さいますようお願い申し上げます。

■発生日時：平成23年3月11日午後2時46分頃
■復旧日時：平成23年3月13日午前04時00分頃
■発生現象：ケーブルプラス電話において発着信不可、遅延等の症状
■発生原因：東日本大震災によるKDDI株式会社の海底ケーブル、陸上ケーブル断
■復旧内容：KDDI株式会社による迂回ケーブル(ルート)の敷設・確保によりNTT回線との通話が一部復旧した

今後も災害復旧、生存者の安否確認、重大事案対応のため発着信の規制等が実施される可能性がございますのでご理解とご協力をお願い申し上げます。

■この障害は復旧しております。
　大変ご迷惑をおかけいたしました。
　今後は代表番号0166-22-0707へおかけください。

旭川ケーブルテレビ・ポテトをご利用のみなさまへお知らせです○

　平成23年3月11日午後2時46分頃に発生した「東北地方太平洋沖地震」の影響で、ケーブルプラス電話に影響が出ております。これは、KDDIの東北・関東間の陸上ケーブルと海底ケーブルが断線したことによるもので、只今、復旧作業中です。

　この影響で、当社の代表電話も不通となっておりますので、当社へのお問い合わせ等につきましては、次の２つの電話番号が利用できる状態にありますので、お知らせ致します。番号は、

050-3440-0707 と 050-3440-0070

です。

ご利用中のみなさまには、ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

■この障害は復旧しております。

ご利用のみなさまへ

　平成23年3月11日午後2時頃に発生した地震の影響で、下記のサービスに影響が出ております。
　ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

　■発生日時：平成23年3月11日　午後2時46分頃
　■復旧日時：平成23年3月13日　午前4時00分頃
　■障害内容
　　・ケーブルプラス電話
　　→全国的に電話が非常に繋がりづらい状況にあります。
　　・テレビサービス
　　 →現在、一部の通常放送を中断している以外は、正常に放送しております。
　　・インターネットサービス
　　　→地震による影響はなく弊社設備では正常に信号を送出しております。
　■対象地区：全サービスエリア

■この障害は復旧いたしました

ご利用のみなさまへ

　平成23年2月23日午前11時36分頃より、市内の一部地域において障害が発生し、下記のエリアにおいてすべてのサービスが停止しております。
　ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

　■発生日時：平成23年2月23日　午前11時36分頃
　■復旧日時：平成23年2月23日　午後12時44分頃
　■障害内容：伝送路設備の故障
　■障害範囲：すべてのサービス
　■対象地区：川端町4条5丁目および周辺の一部地域

■この障害は復旧しております

ご利用のみなさまへ

　平成23年2月22日午後3時11分頃より、市内の一部地域において障害が発生し、下記のエリアにおいてすべてのサービスが停止しております。
　ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

　■発生日時：平成23年2月22日　午後3時11分頃
　■復旧日時：平成23年2月22日　午後4時19分頃
　■障害内容：KDDI設備の不具合
　■障害範囲：ケーブルプラス電話サービス
　■障害事象：電話疎通困難
　■対象地区：全サービスエリア

■この障害は復旧致しました

ご利用のみなさまへ

　平成23年2月21日午後2時09分頃より、市内の一部地域において障害が発生し、下記のエリアにおいてすべてのサービスが停止しております。
　ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

　■発生日時：平成23年2月21日　午後2時09分頃
　■復旧日時：平成23年2月21日　午後4時58分頃
　■障害内容：道路工事に伴う断線事故
　■障害範囲：すべてのサービス
　■対象地区：1~2条通7丁目および周辺の一部地域