【この障害は復旧いたしました】

　ポテト多チャンネルケーブルテレビ放送ご視聴のみなさまへ

東京及び北海道地方の天候悪化により、7月4日午後18時53分頃から一部のチャンネルにおいて降雨減衰が発生し、放送が一時的に停止または画像・音声が劣化する現象(デジタル放送ではブロックノイズ等)が確認されております。

　降雨減衰は天候の回復と共に自然復旧いたしますので、ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけ致しますがよろしくお願い申し上げます。

受信側である旭川市が快晴でも、送信側(東京・大阪)の悪天候により受信状態が不安定になることがあります。

【この障害は復旧してます】

　ご利用のみなさまへ

平成20年6月26日午前4時11分頃より、番組供給事業者側のトラブルによりデジタルサービスの一部のチャンネルに障害が発生いたしました。
ご利用のみなさまには、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

□発生日時：平成20年6月26日　午前4時11分
□復旧日時：平成20年6月26日　午前7時16分
□発生原因：番組供給事業者のトラブル
□障害内容：音声無音
□放送が停止されたチャンネル
　211ch スカイ・A sports+

■この障害は復旧しております

平成20年6月13日午後4時20分頃より、メール送信に一部不具合が発生しております。
送信に失敗した場合には、時間をおいて再送信いただきますようお願い申し上げます。
ご利用にみなさまには、大変ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

■発生日時：平成20年6月13日午後4時20分頃
■復旧日時：平成20年6月13日午後9時
■障害内容：「@potato.ne.jp」ドメインのメールが時々送信できない。
■発生原因：メール送信サーバの不具合

■この障害は復旧しております

平成20年6月8日午後7時20分頃より、「www.potato.ne.jp」ドメインでホームページを開設しているお客様のWebサイトが閲覧できない障害が発生しました。

ご利用にみなさまには、大変ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

■発生日時：平成20年6月8日午後7時20分頃
■復旧日時：平成20年6月8日午後11時29分
■障害内容：「www.potato.ne.jp」ドメインのユーザーホームページが閲覧できない
■発生原因：Webサーバのダウン

平成20年6月4日午後15時40分頃より、旭川市内の一部地域において落雷による停電のため、[ポテト多チャンネルケーブルテレビ放送]並びに[ポテト・ランド ケーブルインターネット接続サービス][ポテト・フォンサービス]が停止しております。

ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

現在、不具合発生箇所において原因の調査を行っております。
復旧まで、いましばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

■発生日時：平成20年6月4日午後15時40分頃
■復旧日時：平成20年6月4日午後17時40分頃
■障害内容：落雷による停電のため
■障害範囲：すべてのサービス
■対象地区：3～9条通22～25丁目及び豊岡1～8条1～3丁目周辺

ポテト多チャンネルケーブルテレビ放送ご視聴のみなさまへ

東京及び北海道地方の天候悪化により、5月26日午後17時30分頃と午後19時28分頃から一部チャンネルにおいて降雨減衰が発生し、放送が一時的に停止または画像・音声が劣化する現象(デジタル放送ではブロックノイズ等)が確認されております。
※1回目は午後5時36分頃、2回目は30秒程で復旧

　降雨減衰は天候の回復と共に自然復旧いたしますので、ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけ致しますがよろしくお願い申し上げます。

受信側である旭川市が快晴でも、送信側(東京・大阪)の悪天候により受信状態が不安定になることがあります。

■この障害は復旧しております

平成20年5月21日午後1時より、POTATO.NE.JPドメインのメール受信障害が発生しました。
ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
現在、不具合発生箇所において原因の調査を行っております。
復旧まで、いましばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

■発生日時：平成20年5月21日午後1時頃
■復旧日時：平成20年5月21日午後1時33分
■障害内容：potato.ne.jpドメインでメール受信ができない
■障害範囲：@potato.ne.jp のお客様
■発生原因：機器過負荷のため

■この障害は復旧しております

平成20年5月1日午前10時30分頃より、旭川市内の一部地域において北海道電力の停電事故のため、[ポテト多チャンネルケーブルテレビ放送]並びに[ポテト・ランド ケーブルインターネット接続サービス][ポテト・フォンサービス]が停止しております。

ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

現在、不具合発生箇所において原因の調査を行っております。
復旧まで、いましばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

■発生日時：平成20年5月1日午前10時30分頃
■復旧日時：平成20年5月1日午前11時10分頃
■障害内容：北海道電力の停電事故
■障害範囲：すべてのサービス
■対象地区：豊岡1～11条2～4丁目周辺

▼この障害は復旧しました

平成20年4月18日午前8時40分頃より、弊社伝送路設備において障害が発生し、
一部地域ですべてのサービスが停止しています．

ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます．

現在、不具合発生箇所において原因の調査を行っております．
復旧まで、いましばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます．

■発生日時：平成20年4月18日午前8時40分頃
■復旧日時：平成20年4月18日午前10時8分
■障害内容：伝送路機器の故障
■障害範囲：すべてのサービス
■対象地区：末広1条4～5丁目周辺