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【復旧】降雨減衰によるテレビ受信障害が発生しています

ポテト多チャンネルケーブルテレビ放送ご視聴のみなさまへ

東京及び北海道地方の天候悪化により、9月3日午後17時10分頃より一部チャンネルにおいて降雨減衰が発生し、放送が一時的に停止または画像・音声が劣化する現象(デジタル放送ではブロックノイズ等)が確認されております。この障害は雨や雨雲のために衛星からの電波が減衰してしまうもので、天候が落ち着くまでの間、断続的に発生いたします。

 降雨減衰は天候の回復と共に自然復旧いたしますので、ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけ致しますがよろしくお願い申し上げます。

受信側である旭川市が快晴でも、送信側(東京・大阪)の悪天候により受信状態が不安定になることがあります。

【復旧】 メール送信サーバに不具合が発生いたしました

メール送信サーバーに障害が発生致しました。【この障害は復旧しています】


ご利用のみなさまへ

平成20年9月2日午後4時頃より、メール送信サーバの不具合のため、断続的に電子メールの送受が遅延またはエラーとなる現象が発生致しました。

ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。


・発生日時:平成20年9月1日午後4時頃
・復旧日時:平成20年9月1日午後6時頃
・発生現象:電子メールの送信がエラーとなる場合がある
電子メールの受信に時間がかかる場合がある
・発生原因:メール送信サーバの不具合
・対 象:全サービスエリア
potatoX.hokkai.netドメインご利用のお客様

【復旧】一部の地域でサービスが停止しています

■この障害は復旧いたしました

 ご利用のみなさまへ

 平成20年8月22日午前10時15分頃より、弊社伝送路設備において障害が発生し、一部地域ですべてのサービスが停止しています。

ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

現在、不具合発生箇所において原因の調査を行っております。
復旧まで、いましばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


■発生日時:平成20年8月15日午前10時15分頃
■復旧日時:平成20年8月15日午前11時15分
■障害内容:伝送路設備の故障
■障害範囲:すべてのサービス
■対象地区:豊岡2条3丁目周辺の一部地域

【復旧】一部の地域でサービスが停止しています

 ご利用のみなさまへ

 平成20年8月18日午後1時50分頃より、北海道電力様停電の影響にて弊社伝送路設備において障害が発生し、一部地域ですべてのサービスが停止しています。

 ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

■発生日時:平成20年8月18日 午後1時50分頃
■復旧日時:平成20年8月18日 午前2時07分頃
■障害内容:弊社伝送設備の故障
■障害範囲:すべてのサービス
■対象地区:末広東1条1,2丁目 周辺の一部地域

【復旧】降雨減衰によるテレビ受信障害が発生しています

ポテト多チャンネルケーブルテレビ放送ご視聴のみなさまへ

北海道地方の天候悪化により、8月14日午後5時26分頃から一部のチャンネルにおいて降雨減衰が発生し、放送が一時的に停止または画像・音声が劣化する現象(デジタル放送ではブロックノイズ等)が確認されております。

 降雨減衰は天候の回復と共に自然復旧いたしますので、ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけ致しますがよろしくお願い申し上げます。


■障害内容:多ケーブルテレビ放送の一部チャンネルにおいて画質劣化、一時的に映像・音声の中断が発生
■発生原因:旭川地方天候急変による降雨減衰
■発生日時:平成20年8月15日17時10分頃
■復旧日時:平成20年8月15日17時15分頃

【復旧】降雨減衰によるテレビ受信障害が発生しています

ポテト多チャンネルケーブルテレビ放送ご視聴のみなさまへ

東京及び北海道地方の天候悪化により、8月14日午後5時26分頃から一部のチャンネルにおいて降雨減衰が発生し、放送が一時的に停止または画像・音声が劣化する現象(デジタル放送ではブロックノイズ等)が確認されております。

 降雨減衰は天候の回復と共に自然復旧いたしますので、ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけ致しますがよろしくお願い申し上げます。

受信側である旭川市が快晴でも、送信側(東京・大阪)の悪天候により受信状態が不安定になることがあります。

【復旧】一部の地域でサービスが停止しています

この障害は復旧しました。

 ご利用のみなさまへ

 平成20年8月7日午後10時30分頃より、弊社伝送路設備において障害が発生し、
一部地域ですべてのサービスが停止しています。

 ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

■発生日時:平成20年8月7日 午後10時30分頃
■復旧日時:平成20年8月8日 午前 0時05分頃
■障害内容:弊社伝送設備の故障
■障害範囲:すべてのサービス
■対象地区:豊岡12~14条8丁目および周辺の一部地域

【復旧】一部地域でサービスが停止しています

■この障害は復旧いたしました。

ご利用のみなさまへ

 平成20年8月3日午後4時30分頃より、弊社伝送路設備において障害が発生し、一部地域ですべてのサービスが停止しています。

ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

現在、不具合発生箇所において原因の調査を行っております。
復旧まで、いましばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


■発生日時:平成20年8月3日午後4時30分頃
■復旧日時:平成20年8月3日午後5時20分頃
■障害内容:弊社伝送路設備の故障
■障害範囲:すべてのサービス
■対象地区:10~11条通21~22丁目および周辺の一部地域

【復旧】停電により一部地域でサービスが停止しています

■この障害は復旧しております

平成20年7月24日午後1時07分頃より、旭川市内の一部地域において北海道電力の停電事故のため、[ポテト多チャンネルケーブルテレビ放送]並びに[ポテト・ランド ケーブルインターネット接続サービス][ポテト・フォンサービス]が停止しております。

ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

現在、不具合発生箇所において原因の調査を行っております。
復旧まで、いましばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


■発生日時:平成20年7月24日午後1時07分頃
■復旧日時:平成20年7月24日午後1時30分頃
■障害内容:北海道電力の停電事故
■障害範囲:すべてのサービス
■対象地区:2~5条通3~4丁目周辺

【復旧】伝送路設備の不具合により一部地域ですべてのサービスが停止しています

 ご利用のみなさまへ

 平成20年7月5日午前9時50分頃より、弊社伝送路設備において障害が発生し、一部地域ですべてのサービスが停止しています。

 ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

■発生日時:平成20年7月5日 午前9時50分頃
■復旧日時:平成20年7月5日 午前10時02分頃
■障害範囲:すべてのサービス
■対象地区:末広1条8~12丁目
      末広2条8~12丁目
      末広3条8~12丁目
      末広東1条8~12丁目
      末広東2条8~12丁目
      及び周辺地域