ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、弊社伝送路設備のメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、テレビ放送（地上放送、BS放送、CATV放送）、インター
ネット、ケーブルプラス電話のすべてのサービスを停止いたします。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、お願い申し上げ
ます。

■作業日時：平成22年8月25日（水）午前1時～午前5時
　　 予備日：平成22年8月26日（木）午前1時～午前5時

■対象地区
　　豊岡1～4条4～5丁目
　　東光1～2条4～5丁目
　　東光3～6条4～6丁目
　　

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、弊社伝送路設備のメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、テレビ放送（地上放送、BS放送、CATV放送）、インター
ネット、ケーブルプラス電話のすべてのサービスを停止いたします。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、お願い申し上げ
ます。

■作業日時：平成22年8月18日（水）午前1時～午前5時
　　 予備日：平成22年8月19日（木）午前1時～午前5時

■対象地区
　　豊岡1条6～7丁目
　　東光1～5条6～7丁目
　　東光6～9条4～7丁目
　　東光10～14条4～6丁目
　　東光15条5～6丁目
　　東光16条5丁目

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、弊社伝送路設備のメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、テレビ放送（地上放送、BS放送、CATV放送）、インター
ネット、ケーブルプラス電話のすべてのサービスを停止いたします。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、お願い申し上げ
ます。

■作業日時：平成22年8月11日（水）午前1時～午前5時
　　 予備日：平成22年8月12日（木）午前1時～午前5時

■対象地区
　　豊岡1～4条6～9丁目
　　東光1～9条8～9丁目
　　東光10～13条7～9丁目
　　東光14～16条6～9丁目
　　東光17～20条6～7丁目

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、弊社伝送路設備のメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、テレビ放送（地上放送、BS放送、CATV放送）、インター
ネット、ケーブルプラス電話のすべてのサービスを停止いたします。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、お願い申し上げ
ます。

■作業日時：平成22年8月4日（水）午前1時～午前5時
　　 予備日：平成22年8月5日（木）午前1時～午前5時

■対象地区
　　豊岡4条4～9丁目
　　豊岡5～6条6～9丁目
　　豊岡7条4～10丁目
　　豊岡8条5～10丁目
　　豊岡9～11条5～9丁目
　　豊岡12～13条4～9丁目
　　豊岡14条4～9丁目
　　豊岡15条4～8丁目
　　豊岡16条7丁目
　　東旭川北1条1丁目

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、弊社伝送路設備のメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、テレビ放送（地上放送、BS放送、CATV放送）、インター
ネット、ケーブルプラス電話のすべてのサービスを停止いたします。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、お願い申し上げ
ます。

■作業日時：平成22年7月28日（水）午前1時～午前5時
　　 予備日：平成22年7月29日（木）午前1時～午前5時

■対象地区
　　東光1～14条3～4丁目
　　東光15～16条3～5丁目
　　東光17条4～5丁目
　　東光18条4～6丁目
　　東光19～22条5～6丁目

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、弊社伝送路設備のメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、テレビ放送（地上放送、BS放送、CATV放送）、インター
ネット、ケーブルプラス電話のすべてのサービスが停止いたします。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、お願い申し上げ
ます。

■作業日時：平成22年7月21日（水）午前1時から午前5時
　 　予備日：平成22年7月22日（木）午前1時から午前5時

■対象地区
　　豊岡1～7条2～4丁目
　　豊岡8～10条3～5丁目
　　豊岡11条5丁目

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、弊社伝送路設備のメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、テレビ放送（地上放送、BS放送、CATV放送）、インター
ネット、ケーブルプラス電話のすべてのサービスが停止いたします。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、お願い申し上げ
ます。

■作業日時：平成22年7月14日（水）午前1時から午前5時
　　 予備日：平成22年7月15日（木）午前1時から午前5時

■対象地区
　　豊岡1条1丁目
　　東光1～14条1～2丁目
　　東光15条2丁目

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

平成22年9月22日（水）0:00～6:00の時間帯において、CS放送配信元のメンテナンスに伴いCS全チャンネルが停波いたします。

ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

■作業日時：平成22年9月22日(水)午前0時～午前6時
上記時間帯はすべてのCS放送がご視聴いただけません。

■作業内容：CS放送配信元の機器メンテナンス

■対象世帯：デジタル放送をご視聴のお客様

本メンテナンス作業は、CS放送配信元において実施するもので、お客様を訪問しての工事・作業等はございません。

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、弊社伝送路設備のメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、インターネットおよびケーブルプラス電話のサービスが
ご利用できない地域と、テレビ放送（地上放送、BS放送、CATV放送）を
含めたすべてのサービスがご利用できない地域がございます。

下記の対象地区をご確認ください。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、お願い
申し上げます。

■作業日時：平成22年7月7日（水）午前1時から午前5時
　　 予備日：平成22年7月8日（木）午前1時から午前5時

対象地区
　　・インターネットおよびケーブルプラス電話サービスがご利用できない地域

　　　1～4条通1～25丁目
　　　5～6条通4～25丁目
　　　7条通4～24丁目
　　　8条通5～24丁目
　　　9条通7～23丁目
　　　10条通8～23丁目
　　　11条通19～23丁目
　　　
　　　2条西2～4丁目
　　　3条西1～6丁目
　　　4条西1～6丁目
　
　　　宮下通1～26丁目

　　　南1～2条通20～26丁目
　　　南3～6条通21～26丁目
　　　南7～8条通20～26丁目
　　　南9条通26丁目

　　　曙1条1～3丁目

　　　上常盤町、常盤通、中常盤町、東光、豊岡、
　　　東旭川北、東旭川南、東旭川共栄、東旭川旭正

　　・テレビ放送、インターネット、ケーブルプラス電話サービスがご利用
　　　できない地域

　　　豊岡1～10条1～2丁目
　　　豊岡11～13条1～3丁目
　　　豊岡14条3丁目

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、インターネット接続サービスの通信品質管理の為、センター機器のメンテナンス作業を下記日時において実施いたします。

ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願い申し上げます。

■作業日時：2010年6月9日(水)午前1時～午前3時
上記時間帯は断続的にインターネット接続サービスが停止いたします。

■作業内容：センター設備・機器のメンテナンス

■対象地区：全サービスエリア

本メンテナンス作業は、旭川ケーブルテレビ社屋のセンター設備において実施するもので、お客様を訪問しての工事・作業等はございません。

状況により、作業時間が延長される場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

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24時間自動音声案内で、メンテナンス作業の実施、障害発生の有無・内容をご確認いただくことが可能です。

■障害・メンテナンス案内専用電話
0166-22-8787

■メンテナンス・障害情報 携帯版

http://www.catv-potato.co.jp/cgi-bin/maintenance/news.cgi
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メンテナンス作業終了後はそのままインターネットをご利用いただけますが、万一、インターネットに接続できない場合は次の手順でリセット操作を行ってください。

□ケーブルモデムとパソコンを直接またはHubで接続している場合

1.パソコンをシャットダウン
2.ケーブルモデムのACアダプタをコンセントから抜いて電源off
3.5分程度待つ
4.ケーブルモデムのACアダプタをコンセントに差込み電源on
5.ケーブルモデムの[CABLE]ランプが点滅→点灯するまで待つ
6.ケーブルモデムの[CABLE]ランプが点灯したら更に5分程度待つ
7.パソコンの電源を入れ、インターネットへの接続を確認

□ケーブルモデムとパソコンの間に、ルータ(無線LAN)、IP電話用TA等が接続さ
れている場合

1.パソコンをシャットダウン
2.ルータ(無線LAN機器)またはIP電話用TAの電源をoff
3.ケーブルモデムのACアダプタをコンセントから抜いて電源off
4.5分程度待つ
5.ケーブルモデムのACアダプタをコンセントに差込み電源on
6.ケーブルモデムの[CABLE]ランプが点滅→点灯するまで待つ
7.ケーブルモデムの[CABLE]ランプが点灯したら更に5分程度待つ
8.ルータ(無線LAN)またはIP電話用TAの電源on
ルータ(無線LAN)またはIP電話用TAの起動完了まで待つ(起動完了の確認方法
等は製品に添付の取扱説明書等をご参照ください)
IP電話用TAの場合は、VoIPランプが緑色に点灯すれば起動終了です
9.パソコンの電源を入れ、インターネットへの接続を確認