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【重要】受電設備増強に伴う作業中止のご案内

平素より、旭川ケーブルテレビ ポテトのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の日時において実施する予定になっておりました、受電設備更新に伴う作業ですが急遽中止する運びとなりました。

つきましては、作業にかかわるサービス停止はございませんので、通常通りサービスをご利用いただけます。

急遽のご案内にて多大なご迷惑をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。

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※下記のサービス停止はございません。
  通常通りサービスご利用いただけます。

■作業日時:平成24年10月21日(日) 午前0時~午前6時

■作業内容:受電設備増強工事
 
■対象地区:旭川市、当麻町、愛別町、東川町の全サービスエリア

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【お知らせ】マカフィー製品をご利用のお客様へ

マカフィー製品をご利用のお客様において下記の現象が発生しております。

[現象1] アップデート適用後にインターネットアクセスができなくなります。

[現象2] マカフィー・セキュリティセンター(McAfee SecurityCenter)開こうとすると次のエラーが表示されて開く事ができません。

•McAgent .exe ?Application error -Error 0xc000009a .
•Script :misp://C:\Progra~1\McAfee\VIRUSS~1\VSJSRes.dll::ScanRunningMasthead.JS

下記のサイトに回避策が掲載されておりますので、ご参照ください。

http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/faq/answer_p_alert.asp?wk=AR-00047

メンテナンス作業のお知らせ(CATV放送、BS放送)

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時においてメンテナンス作業を実施いたします。
作業中は一時的に放送が停止いたします。

ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけいたしますが
ご協力のほどお願い申し上げます。

■作業日時:平成24年8月14日 (00:59~01:00)
  CATV放送
    211ch、214ch、218ch、222ch、242ch、251ch、257ch、
    258ch、261ch、263ch、270ch、271ch、284ch

■作業日時:平成24年8月14日 (01:59~02:00)
  CATV放送
    223ch、225ch、226ch、238ch、254ch、272ch、281ch、
    282ch、285ch、286ch、290ch、291ch、292ch

■作業日時:平成24年8月14日 (02:59~03:00)
  CATV放送
    224ch、244ch、245ch、259ch、264ch、274ch、277ch、
    278ch、280ch、293ch

■作業日時:平成24年8月15日 (00:59~01:00)
  CATV放送
    210ch、213ch、217ch、230ch、231ch、232ch、233ch、
    234ch、235ch、236ch、240ch、241ch、255ch、256ch

■作業日時:平成24年8月15日 (01:59~02:00)
  CATV放送
    223ch、225ch、226ch、238ch、254ch、272ch、281ch、
    282ch、285ch、286ch、290ch、291ch、292ch

■作業日時:平成24年8月15日 (02:59~03:00)
  CATV放送
    211ch、214ch、218ch、222ch、242ch、251ch、257ch、
    258ch、261ch、263ch、270ch、271ch、284ch

■作業時間:平成24年8月15日 (03:59~04:00)
  CATV放送
    224ch、244ch、245ch、259ch、264ch、274ch、277ch、
    278ch、280ch、293ch

■作業時間:平成24年8月21日 (01:00~02:00)
  CATV放送  102ch、105ch、112ch、137ch、146ch、156ch
  
  BS放送    101ch、103ch、141ch、151ch、161ch、171ch、
           181ch、211ch、222ch、191~193ch、200~202ch
  

  

【終了】メンテナンス作業のお知らせ(NET、電話サービス(ケーブルプラス含))

ご利用のみなさまへ

 弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 この度、インターネット接続サービスの通信品質管理の為
下記日時においてメンテナンス作業を実施いたします。

 ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけいたしますがよろしく
お願い申し上げます。

 作業日時:平成24年6月13日(水)午前 1:00~6:00
(上記時間帯において断続的にサービスが停止致します)

作業内容:インターネット接続サービス
   ケーブルプラス電話サービス

対象:旭川市全てのインターネットとケーブルプラス電話サービス
    当麻町全てのケーブルプラス電話サービス
       

メンテナンス作業のお知らせ

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、センター設備のメンテナンス作業を実施いたします。作業中は旭川市内の一部エリアにおいて、サービスが停止いたします。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。

■作業日時:平成24年5月30日(水)午前1時~午前4時
        (上記時間内で30分程度サービスが停止致します)

■作業内容:センター設備メンテナンス


■対象地区

<テレビ放送(地上放送、BS放送、CATV放送)、インターネット、ケーブルプラス電話サービスが停止するエリア>
・金星町1~3丁目
・東1~8条1~3丁目
・東8条4丁目
・末広1~3条8~12丁目
・末広東1~2条9~13丁目

<インターネット、ケーブルプラス電話サービスが停止するエリア>
・錦町13~23丁目の一部
・北門町13~22丁目の一部
・末広1~3条4~7丁目
・末広4条5~6丁目の一部
・末広東1~2条4~9丁目
・末広東3条4~7丁目

メンテナンス作業のお知らせ

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、センター設備のメンテナンス作業を実施いたします。作業中は愛別町エリア内において、インターネット、ケーブルプラス電話サービスが一時的に停止いたします。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。

■作業日時:平成24年3月13日(火)午前1時~午前2時
        (上記時間内で5分程度サービスが停止致します)

■作業内容:センター設備メンテナンス


■対象地区:愛別町エリア全域

メンテナンス作業のお知らせ

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、センター設備のメンテナンス作業を実施いたします。作業中は、テレビ放送(地上放送、BS放送、CATV放送)、インター
ネット、ケーブルプラス電話のすべてのサービスを停止いたします。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。

■作業日時:平成24年1月31日(火)午前1時~午前2時

■対象地区:旭川市忠和地区全域

メンテナンス作業のお知らせ

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、放送機器のメンテナンスを下記の日時に
おいて実施いたします。

作業中はCATV放送が停止します。

ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけいたしますが
ご協力をお願い申し上げます。

□作業日時:2011年12月7日(水) 01:00~03:00
 ※12月6日  深夜25:00~27:00
   (上記時間帯で放送が数回停止いたします)

地上デジタル放送、地上アナログ放送、BS放送は通常通り
ご視聴頂けます。

ケーブルプラス電話サービスメンテナンス作業のお知らせ

ネットワーク保守のため、臨時メンテナンス作業を実施します。

平成23年10月4日(火)13:00 ~ 10月4日(火)17:00頃まで
ケーブルプラス電話をご利用のお客様
上記時間帯にて1回、宅内機器(EMTA)の再起動が実施されます。
再起動中は、ご利用頂けません。
対象地域 旭川市、当麻町

ご迷惑をおかけしますが、ご了承下さいますようお願い致します。

メンテナンス作業実施のお知らせ

ご利用のみなさまへ


弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、インターネット接続サービスの通信品質管理の為、下記日時においてメンテナンス作業を実施いたします。

ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願い申し上げます。

□作業日時:2011年7月6日(水) 01:00~03:00
※ 7月5日(火) 深夜25:00~28:00
(上記時間帯において断続的にサービスが停止致します)

□作業内容:メンテナンス作業

□対象地区:全サービスエリア