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メンテナンス作業のお知らせ

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

センター機器のメンテナンス作業を下記日時において実施いたします。
ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけいたしますがご協力をお願い申し上げます。

■作業日時:平成25年9月4日(水)午前01:00~午前04:00
         (上記時間内で最大15分程度の停止を予定)
         上記時間帯にて、POTATO.HOKKAI.NETサーバに関する
         全サービスが停止となります。
         ・メールの送受信
         ・POTATO.HOKKAI.NET内のWEBページの閲覧

■作業内容:センター設備・機器のメンテナンス

■対 象:@以降が、potato.hokkai.net のお客様

本メンテナンス作業は、旭川ケーブルテレビ社屋のセンター設備において実施するものでお客様を訪問しての工事・作業等はございません。
状況により、作業時間が延長される場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

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24時間自動音声案内で、メンテナンス作業の実施、障害発生の有無・
内容をご確認いただくことが可能です。

■障害・メンテナンス案内専用電話
     0166-22-8787
■メンテナンス・障害情報 携帯版
     http://www.catv-potato.co.jp/cgi-bin/maintenance/news.cgi

メンテナンス作業のお知らせ

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、インターネット接続サービスの通信品質管理のため
下記日時におきましてメンテナンス作業を行います。

作業中は、インターネットとケーブルプラス電話および町内
無料電話(愛別町のみ)が一時的に停止します

■平成25年7月2日(火)
   ・対象範囲:愛別町のご加入者様
    <午前2時~午前5時>
    インターネット、ケーブルプラス電話、町内無料電話に
    5分程度の停止が3回ございます。

   ・対象範囲・鷹栖町のご加入者様
    <午前3時~午前5時>
    インターネット、ケーブルプラス電話に
    10分程度の停止が2回ございます。

■平成25年7月3日(水)
   ・対象範囲:東川町のご加入者様
    <午前2時~午前5時>
    インターネット、ケーブルプラス電話に
    5分程度の停止が3回ございます。

ご利用のみなさまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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メールサーバーのメンテナンス作業について

ご利用のみなさまへ

 弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、メールサーバ設備更新作業のため下記内容にて作業を実施
させて頂きます。
ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご了承
お願い申し上げます。

              記

□対象
 ○○○○○○@potato.ne.jp メールアドレスをご利用のお客様

□作業日時
 平成25年6月25日午前2:00~5:00
 平成25年6月26日午前2:00~5:00
 平成25年6月27日午前2:00~5:00

□影響範囲
 メールアドレス毎に上記日時の一度だけ10分程度のメール遅延
 が発生致します。
 作業におけるメール紛失を防ぐため、サーバにメールのコピーを
 置く設定のお客様は一部メールの重複受信される場合がございます。


 ※本作業によるテレビ・インターネット・ケーブルプラス電話
   の停止はございません。

メンテナンス作業のお知らせ

ご利用のみなさまへ

下記日時におきましてセンター設備のメンテナンス作業を
実施させて頂きます。作業時間内において一時的にイン
ターネットサービスが停止いたします。

ご利用のみなさまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

作業日時:平成25年5月29日(水) 午前3時~午前4時

       作業終了とともにサービスが自動復旧いたします

対象範囲:旭川市、東川町、当麻町、鷹栖町、愛別町の
       サービスエリアの全て       

       ※テレビ放送とケーブルプラス電話の停止はございません

メンテナンスのお知らせ

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、インターネット接続サービスの通信品質管理のため
下記日時におきましてメンテナンス作業を行います。

作業中は、インターネット、ケーブルプラス電話、町内無料
電話(愛別町・当麻町)がご利用できません。

■作業日時:平成25年5月14日(火) 午前2時~午前3時
        5分間程度サービスが停止します
■対象地区:愛別町、当麻町、東川町

ご利用のみなさまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが
ご理解とご協力をお願い申し上げます。

【第二報】受電設備増強に伴うサービス停止のお知らせ

平素より、旭川ケーブルテレビ ポテトのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、早朝より実施しております受電設備増強工事ですが、作業の遅延による影響により、インターネット接続サービス、ケーブルプラス電話サービスをご利用のお客様の一部において、サービスが受けられない状態が続いております。

現在、全力で復旧作業にあたっておりますので、ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

【重要】受電設備増強に伴うサービス停止延長のご案内

平素より、旭川ケーブルテレビ ポテトのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、早朝より実施しております受電設備増強工事ですが、作業が大幅に遅延しており現在も一部のお客様においてサービスが受けられない状態が続いております。

現在、全力で復旧作業にあたっておりますので、ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

【重要】受電設備増強に伴うサービス停止のお知らせ

平素より、旭川ケーブルテレビ ポテトのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の日時において放送センターの受電設備の増強工事を実施致します。
つきましては、すべてのケーブルテレビ放送・インターネットサービス・ケーブルテレビ電話サー
ビスが断続的に停止致します。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

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■作業日時:平成24年12月2日(日) 午前1時~午前6時

■作業内容:受電設備増強工事
 
■対象地区:旭川市、当麻町、愛別町、東川町の全サービスエリア

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メンテナンス作業実施のお知らせ

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、インターネット接続サービスの通信品質管理のため
下記日時におきましてメンテナンス作業を行います。

作業中は、インターネットとケーブルプラス電話サービスが
一時的に停止いたします。

■対象地区:愛別町、東川町(天人峡温泉・旭岳温泉含む)
■内   容:センター機器のメンテナンス作業

【愛別町を対象としたメンテナンス作業】

  日時:平成24年11月15日(木) 午前1時~午前6時
      5分程度のサービス停止を数回繰り返します

【東川町を対象としたメンテナンス作業】

  日時:平成24年11月16日(金) 午前1時~午前6時
      5分程度のサービス停止を数回繰り返します

ご利用のみなさまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが
ご理解とご協力をお願い申し上げます。


    

ケーブルプラス電話サービスメンテナンス作業のお知らせ

ご利用のみなさまへ

弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、ケーブルプラス電話サービスのシステムメンテナンス作業を実施いたします。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。


■作業日時:平成24年11月13日(火)午前2時~午前10時

■作業内容:KDDI局舎内のシステムメンテナンス

■対象サービス:ケーブルプラス電話サービス

■サービスへの影響:
作業中セルフページが利用できなくなります。
通話への影響はございません。