□ この障害は復旧致しました。

平成29年2月15日午前11時10分頃より、下記サービスエリアにおいて全てのサービスに障害が発生しております。
　復旧にはしばらく時間がかかる場合がございます。ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

　■発生日時：平成29年2月15日　午前11時10分頃
　■復旧時間：平成29年2月15日　午前11時18分
　■障害範囲：全てのサービス
　■障害原因：伝送路障害
　■対象地区
　　・旭川市末広4条～6条の一部

平成28年12月2日午後3時11分頃より、下記サービスエリアにおいて停電の影響による障害が発生しております。
復旧にはしばらく時間がかかる場合がございます。ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

　■発生日時：平成28年12月2日　午後3時11分頃
　■復旧日時：
　■障害原因：鷹栖町役場の停電による影響
　■障害範囲：FWAサービス
　■対象地区：鷹栖町の一部地域

平成28年10月26日午後1時10分頃より、下記サービスエリアにおいて障害が発生しております。
復旧にはしばらく時間がかかる場合がございます。ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

　■発生日時：平成28年10月26日　午後1時10分頃
　■復旧日時：平成28年10月26日　午後3時02分頃
　■障害原因：落雷に伴う停電による影響
　■障害範囲：全てのサービス
　■対象地区：旭川市東光7条8～9丁目、東光8～9条9丁目および周辺エリア　
　　　　　　　　 旭川市5～9条通1～4丁目および周辺エリア
旭川市神居地区、鷹栖町、比布町の一部地域

平成28年8月19日午前9時00分頃より、一部のサービスエリアにおきましてケーブルプラス電話からのFAXの送受信が一時的にできない障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

　■発生日時：平成28年8月19日　午前9時00分頃
　■復旧日時：平成28年8月19日　午後4時30分頃
　■障害原因：センターの交換装置の一時的な不具合
　■障害範囲：電話サービス
　■復旧地区：旭川市内の一部地域

■復旧済みサービス
　　i-フィルター for マルチデバイス（8月16日復旧）

■メンテナンススケジュール
　　2016年8月24日（水）　午前7:00～午前7:30

■対象となるサービス
　　i-フィルター for プロバイダー

■アップデート内容
　　Windows 10 Anniversary Updateを適用したWindows 10のパソコンで、
　　「i-フィルター」をMicrosoft Edge以外のブラウザーをお使いの場合、
　　ウェブサイトを閲覧しようとすると接続に失敗する現象の解消

　　メンテナンス作業中の影響は特に御座いません。
　　またお客さまの中でアップデートの設定を変更している場合は、自動でのアップデートは行われません。
　　自動アップデートを有効にしていただくか、手動にてアップデートを行うことで最新のバージョンを
　　お使いいただくことが可能です。

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　現在、Windows 10 Anniversary Updateの影響によるi-フィルター for マルチデバイス・プロバイダーへの障害が発生しております。

　■対象となるサービス
　　i-フィルター for マルチデバイス
　　i-フィルター for プロバイダー

　■発生する環境
　　Windows 10 Anniversary Updateを適用したWindows 10のパソコンで、
　　Microsoft Edge以外のブラウザをお使いの場合

　■発生する現象
　　Microsoft Edge以外のブラウザでウェブサイトを閲覧しようとすると
　　接続に失敗する

　■対処方法
　　①i-フィルター for プロバイダーをお使いのお客様
　　　→Microsoft Edgeをお使いください

　　②i-フィルター for マルチデバイスをお使いのお客様
　　　→Microsoft Edgeをお使いいただくか、
　　　　下記のサイトの手順でi-フィルターのシステム設定を変更してください

　　▼i-フィルター　インフォメーション
　　http://www.daj.jp/cs/info/2016/0802/

　■今後の対応予定
　　2016年8月中に根本対処を行うアップデータをご提供予定とのことです。
　　※詳しい日時につきましては、確定次第ご連絡いたします。

　ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

平成28年8月8日午後1時10分頃より、下記サービスにおいて障害が発生しております。復旧にはしばらく時間がかかる場合がございます。ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

　■発生日時：平成28年8月8日　午後1時10分頃
　■復旧日時：平成28年8月9日　午前4時
　■障害事象：POP時に認証エラーが表示される、POPが遅い
　■障害原因：メール設備に起因
　■障害範囲：potato.ne.jpメールをご利用のお客様
　

この障害は復旧しました。

平成28年7月31日午後5時30分頃より、下記サービスエリアにおいて障害が発生しております。
復旧にはしばらく時間がかかる場合がございます。ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

　■発生日時：平成28年7月31日　午後5時30分頃
　■復旧日時：平成28年7月31日　午後8時00分頃
　■障害原因：落雷に伴う停電及び設備の異常動作
　■障害範囲：テレビ・インターネット・電話サービス
　■復旧地区：旭川市大町・住吉地区の一部・当麻町の一部

この障害は復旧しました。

平成28年7月31日午後3時15分頃より、下記サービスエリアにおいて通信障害が発生しております。
　復旧にはしばらく時間がかかる場合がございます。ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

　■発生日時：平成28年7月31日　午後3時15分頃
　■復旧日時：平成28年7月31日　午後5時10分頃
　■障害範囲：落雷に伴う停電及び設備の異常動作
　■障害範囲：テレビ・インターネット・電話サービス
　■対象地区：東川町、天人峡・旭岳

この障害は復旧しました。

平成28年6月8日午前10時00分頃より、下記サービスエリアにおいて全てのサービスに障害が発生しております。
　復旧にはしばらく時間がかかる場合がございます。ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

　■発生日時：平成28年6月8日　午前10時00分頃
　■復旧日時：平成28年6月8日　午後1時18分
　■障害範囲：インターネットサービス
　■障害原因：センター装置の不具合
　■対象地区：旭川市内

平成28年5月23日午後10時45分頃より、下記サービスエリアにおいて全てのサービスに障害が発生しております。
　復旧にはしばらく時間がかかる場合がございます。ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

　■発生日時：平成28年5月23日　午後10時45分頃
　■復旧時間：平成28年5月24日　午後12時30分頃
　■障害範囲：インターネットサービス
　■障害原因：センター装置の不具合
　■対象地区：中心部の一部