こちらの障害は復旧しました。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

平成29年12月27日午後9時23分頃より、下記サービスエリアにおいて障害が発生しております。現在復旧作業を行っておりますが復旧にはしばらく時間がかかる場合がございます。ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

■発生日時：平成29年12月27日　午後9時23分頃
■復旧日時：平成29年12月27日　午後10時48分頃
■障害原因：伝送路アンプの停止
■障害範囲：テレビ、インターネット、電話
■対象地区：旭川市緑が丘東４条１丁目～３丁目
　　　　　　　　旭川市緑が丘東５条１丁目～３丁目

こちらの障害は復旧しました。

平成29年11月11日午前10時12分頃より、下記サービスエリアにおいて停電の影響による障害が発生しております。
復旧にはしばらく時間がかかる場合がございます。ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

■発生日時：平成29年11月11日　午前10時12分頃
■復旧日時：平成29年11月11日　午前11時55分頃
■障害原因：停電による伝送路アンプの停止
■障害範囲：テレビ、インターネット、電話
■対象地区：旭川市錦町１６丁目，緑町１６丁目付近

この障害は復旧しました。

平成29年9月28日午後18時28分頃より、下記サービスエリアにおいて停電の影響による障害が発生しております。
復旧にはしばらく時間がかかる場合がございます。ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

■発生日時：平成29年9月28日　午後18時28分頃
■復旧日時：平成29年9月28日　午後19時51分
■障害原因：停電による伝送路アンプの停止
■障害範囲：テレビ、インターネット、電話
■対象地区：旭川市末広１条６・７・８・９丁目、
　　　　　 末広２条６・７・８・９丁目、
　　　　　 末広東１条４・５・６・７・８・９丁目

昨日、ご報告させて頂きましたＪアラート連携テロップ装置の動作
不具合について、放送記録用録画装置の放送データを解析したところ
装置が正常に作動しテロップが表示されていた事が確認されました。
放送記録用録画データの解析に、時間を要しご報告が遅れた事を
お詫び申し上げます。

旭川市からのJアラートを正常に受信しておりましたが
視聴者へ自動で配信（文字テロップ）するシステムの不具合によりテレビ
画面に緊急情報が表示されていないことが判明しました。
現在、復旧に向け作業中です。復旧次第お知らせします。

この障害は復旧しました

平成29年8月19日午後0時38分頃より、下記サービスエリアにおいて全てのサービスに障害が発生しております。
　復旧にはしばらく時間がかかる場合がございます。ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

　■発生日時：平成29年8月19日　午後0時38分頃
　■復旧日時：平成29年8月19日　午後1時21分
　■障害範囲：テレビ、インターネット、電話
　■障害原因：電源供給機器の異常
　■対象地区
　　・旭川市東光15条3丁目
　　・旭川市東光16条3丁目

ご利用のみなさまへ

平成29年7月31日早朝より、メールの受信が不安定な障害が発生しています。
復旧にはしばらく時間かかる場合がございます。
ご利用のみなさまにはご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。

□発生日時：平成29年7月31日　05:00
□復旧日時：平成29年7月31日　12:25
□障害範囲：メール受信
□障害原因：メール受信設備の不具合
□対象者：potato.ne.jpをご利用のお客様

この障害は復旧しました。

平成29年7月16日午前11時00分頃より、下記サービスエリアにおいて停電の影響による障害が発生しております。
復旧にはしばらく時間がかかる場合がございます。ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

　■発生日時：平成29年7月16日　午前11時00分頃
　■復旧日時：平成29年7月16日　午後1時00分
　■障害原因：停電による伝送路アンプの停止
　■障害範囲：テレビ、インターネット、電話
　■対象地区：旭川市末広一条２・３・４丁目、末広二条３丁目、末広東一条２丁目

□ この障害は復旧致しました。

平成29年3月13日午前7時06分頃より、下記サービスエリアにおいて全てのサービスに障害が発生しております。
　復旧にはしばらく時間がかかる場合がございます。ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

　■発生日時：平成29年3月13日　午前7時06分頃
　■障害範囲：テレビ、インターネット、電話
　■障害原因：伝送路設備
　■対象地区
　　・当麻町緑郷２区、３区、４区の一部

□ この障害は復旧致しました。

平成29年3月8日午前6時00分頃より、下記サービスエリアにおいてインターネット接続サービスに障害が発生しております。
　復旧にはしばらく時間がかかる場合がございます。ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

　■発生日時：平成29年3月8日　午前6時00分頃
　■障害範囲：インターネットサービス
　■障害原因：センター機器の不具合
　■対象地区
　　・旭川市内HFCエリア（ケーブルモデムをご利用の方）